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Re: Schermo Nero Far Cry 4 ORIGINALE

Messaggio da leggereda Alessandro » venerdì 28 novembre 2014, 18:33

Davide dove si registra il gioco una volta entrato nel sito Ubisoft, scusa l'ignoranza.
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Re: Schermo Nero Far Cry 4 ORIGINALE

Messaggio da leggereda davide » venerdì 28 novembre 2014, 18:47

davide
 

Re: Schermo Nero Far Cry 4 ORIGINALE

Messaggio da leggereda Alessandro » sabato 29 novembre 2014, 14:14

Ho registrato il gioco, ma mi pare che non mi da nessun aggiornamento! Ora vuol dire che l'aggiornamento "black screen" non è stato ancora reso pubblico oppure che devo contattare l' Ubisoft?
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Re: Schermo Nero Far Cry 4 ORIGINALE

Messaggio da leggereda Fixit Informatica » sabato 29 novembre 2014, 14:26

Io avevo letto che era già uscito l'aggiornamento.
In ogni caso ti conviene contattare ubisoft, loro sapranno darti tutto il supporto necessario ed eventualmente indicarti come scaricare la patch

ciao
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Re: Schermo Nero Far Cry 4 ORIGINALE

Messaggio da leggereda Alessandro » sabato 29 novembre 2014, 14:40

Se è la mia scheda video che non va, vi allego file con dati scheda video:
scheda video ati.docx
(247.67 KiB) Scaricato 98 volte
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Re: Schermo Nero Far Cry 4 ORIGINALE

Messaggio da leggereda Fixit Informatica » sabato 29 novembre 2014, 19:50

Io credo che la tua scheda abbia i requisiti richiesti, e in ogni caso la soluzione migliore è quella di contattare ubisoft tramite una richiesta d'assistenza che puoi fare qui
https://support.ubi.com/it-IT/
ho trovato anche un numero di telefono nel caso ti servisse
Phone: 02/48867160
12pm - 9pm (Mon-Fri)
Via Enrico Fermi 10/2
20090 Buccinasco (MI)

Loro sapranno sicuramente darti tutta l'assistenza necessaria, e indirizzarti per poter scaricare la patch

facci poi sapere se il loro supporto è stato d'aiuto, può sempre essere utile

ciao
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Re: Schermo Nero Far Cry 4 ORIGINALE

Messaggio da leggereda Alessandro » sabato 29 novembre 2014, 21:54

Grazie, ho già inviato un e-mail a Ubisoft, la risposta l'avrò nella settimana prossima tra Lunedì e Venerdì. Poi vi farò sapere, grazie a tutti per il momento dell aiuto!!
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Re: Schermo Nero Far Cry 4 ORIGINALE

Messaggio da leggereda Alessandro » venerdì 5 dicembre 2014, 15:50

Salve ragazzi, non ho ancora ricevuto l'email dalla Ubisoft, secondo voi perché? Forse perché non hanno creduto a ciò che gli ho mandato? Mah! Cosa devo fare a questo punto secondo voi? GRAZIE
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Re: Schermo Nero Far Cry 4 ORIGINALE

Messaggio da leggereda davide » venerdì 5 dicembre 2014, 16:31

cerca di avere pazienza, si vede che hanno altri casi da esaminare, volendo pui anche telefonare (vedi il post di fixitinformatica)
davide
 

Re: Schermo Nero Far Cry 4 ORIGINALE

Messaggio da leggereda Alessandro » martedì 16 dicembre 2014, 22:04

Raga comunque mi hanno risposto, mi hanno detto di mandargli un file: DxDiag, glielo mandato e poi mi hanno risposto dicendo che la mia Scheda Video e il mio Processore non reggono il gioco e quindi loro non possono farci nulla.
Ora credo che non mi conviene comprare Scheda Video e Processore, direttamente PC nuovo? Cosa dite voi?
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