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strano problema puntatore mouse

Messaggio da leggereda chupito » sabato 7 febbraio 2015, 18:08

Salve ragazzi, oggi usando il mio pc all'improvviso si è freezato e dopo averlo riavviato, il puntatore del mouse presentava sempre il tondino che carica. Il tondino è sempre presente accanto alla normale freccia e sparisce solo quando ovviamente cambia il puntatore per esempio quando esce la manina o il cursore per scrivere. Ho gia controllato le impostazioni del puntatore ed è tt ok, allora ho controllato dal task se ci fosse qualche processo attivo che quindi mi faceva attivare l'indicatore del caricamento in background. Dal task ho visto che l'unico programma che aveva la percentuale di utilizzo della cpu un pò piu elevata era tale "Microsoft Office Click to Run". Ho cliccato su termina attività ma qualche istante dopo ricompariva sempre e cliccando e ricliccando più volte su termina attività alla fine si è chiuso e l'icona del caricamento è sparita. Ad ogni riavvio o normale accensione del pc però il problema si ripresenta e devo eseguire la stessa procedura. Cosa mi consigliate?? Grazie
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Re: strano problema puntatore mouse

Messaggio da leggereda davide » sabato 7 febbraio 2015, 18:11

allora disabilita il servizio office click to run
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Re: strano problema puntatore mouse

Messaggio da leggereda chupito » sabato 7 febbraio 2015, 18:19

davide ha scritto:allora disabilita il servizio office click to run


come?
e poi mi chiedo se qualora fosse davvero click to run la causa del problema, perchè viene fuori solo ora visto che credo ci sia da quando ho installato office..?
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Re: strano problema puntatore mouse

Messaggio da leggereda davide » sabato 7 febbraio 2015, 18:24

solo per escludere la causa del puntatore , casomai lo riattivi
il motivo del perchè si è attivato solo oggi questo non lo so, potrebbe essere che il servizio click to run fosse su manuale e in seguito a qualche operazione si è avviato , forse hai installato qualche aggiornamento office o netframework ecc...
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Re: strano problema puntatore mouse

Messaggio da leggereda Fixit Informatica » domenica 8 febbraio 2015, 12:46

Prova a vedere se il problema lo fa anche in modalità provvisoria
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Re: strano problema puntatore mouse

Messaggio da leggereda PRS » domenica 8 febbraio 2015, 17:07

Potrebbe essere qualche virus In tal caso sempre in modalità provvisoria ,se il puntatore funziona bene,esegui la scansione.controlla se nei programmi installati compare qualche prog misterioso ....
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Re: strano problema puntatore mouse

Messaggio da leggereda chupito » domenica 8 febbraio 2015, 23:17

oggi il problema non si è presentato tt il giorno. Ha ricominciato 5 min fa (dopo aver aperto exel...non so se sia una coincidenza) e di nuovo andando nel task e chiudendo la voce microsoft click to run il problema sparisce.

mi ricordate come si entra in modalità provvisiora?? F8 mentre si avvia windows?
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Re: strano problema puntatore mouse

Messaggio da leggereda PRS » lunedì 9 febbraio 2015, 12:42

Si. Eventualmente prova a reinstallare Office
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Re: strano problema puntatore mouse

Messaggio da leggereda chupito » mercoledì 11 febbraio 2015, 12:20

allora dopo 2 giorni di alti e bassi, ieri sera il pc (che ho da 4 mesi, è un i7 e di solito va benissimo) ha iniziato a rallentarsi pesantemente e anche la piu piccola operazione ci impiegava minuti e minuti a eseguirla. Sempre dal task ho visto che c'erano aperte decine di file di cache di office allora ho deciso di disinstallare office come mi avevate consigliato e una volta riavviato il pc tutto sembra normale. Adesso provo a reinstallarlo e vediamo..
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Re: strano problema puntatore mouse

Messaggio da leggereda davide » mercoledì 11 febbraio 2015, 20:44

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