Buonasera, ho un problema al mio pc hp pavilion gaming 15-cx0990nl. Ho acceso il pc e cliccando sul tasto "accesso" nella schermata iniziale, è andato in "caricamento" per diverse ore. E' rimasto bloccato sempre sulla stessa schermata. Così ho forzato lo spegnimento, tenendo premuto il tasto di avvio e riaccendendolo è uscita una schermata nera con visibile solo il puntatore del mouse.
Cosa potrebbe essere secondo voi?
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