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schermata grigia hp pavilion con windows 10

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schermata grigia hp pavilion con windows 10

Messaggio da leggereda gabriel71 » domenica 6 maggio 2018, 12:10

Non so se sia un problema software o hardware, a me sembra più software.
Come da titolo non riesco più a vedere nulla. Dopo un piccolo urto a terra, il portatile non si avvia più regolarmente. Arriva alla schermata iniziale, quella che illustra i paesaggi creati da windows che cambiano di volta in volta, ma appena va avanti, appare la schermata grigia. Riesco a vedere per pochi secondi il desktop grazie alla combinazione tasti: ctrl alt canc e da li riesco anche a spegnere.
In modalità provvisoria non ci arrivo, almeno ci arrivo ma non vedo come poterla usare sempre per il problema dello schermo grigio.
Per la frazione di tempo che riesco a vedere sembra che sia tutto a posto le icone le visualizzo tutte, se do un comando questo anche appare sul desktop, ma c'è sempre il problema che visualizzo tutto per una frazione di secondo. Vorrei provare a ripristinare windows, e vedere se tutto va a posto, come posso fare?. Grazie
gabriel71
 
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Re: schermata grigia hp pavilion con windows 10

Messaggio da leggereda PRS » lunedì 7 maggio 2018, 18:52

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