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Errore sconosciuto apparentemente irrisolvibile! HELP

Spiegaci il tuo problema e ti aiuteremo a risolverlo
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Errore sconosciuto apparentemente irrisolvibile! HELP

Messaggio da leggereda gilan87 » venerdì 27 aprile 2018, 14:02

Buonasera,
chiedo gentilmente aiuto a voi esperti per il problema che da qualche giorno affligge me ed il mio pc.
Continuamente mi compare questa finestra di errore:

Immagine

Ho provato con antivirus, malwarebytes, ho ripulito il registro, ho cercato problemi tra i file system, senza ottenere alcun risultato...
Su internet nn si sa nulla di questo "hetecbbr.exe"... non ho idea di come risolvere...

Anticipatamente grazie a chiunque riuscirà ad aiutarmi
Cordialmente
Luigi
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Re: Errore sconosciuto apparentemente irrisolvibile! HELP

Messaggio da leggereda ENRICO » venerdì 27 aprile 2018, 17:53

Hai fatto qualcosa in particolare prima che si presentasse il problema, istallare programmi , scaricare qualcosa ecc.? Dovresti spiegare meglio, nei particolari il problema. Un ripristino a data antecedente il verificarsi del problema lo hai provato?
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Re: Errore sconosciuto apparentemente irrisolvibile! HELP

Messaggio da leggereda gilan87 » sabato 28 aprile 2018, 9:33

Ciao Enrico,
non ricordo di aver fatto nulla di particolare, se non utilizzare come mio solito firefox ed excel. Ho il beckup disattivato quindi per me è impossibile ripristinare il pc a data antecedente... -___-" in effetti sto cercando una soluzione alternativa alla formattazione, anche se, a questo punto, credo davvero di avere poche chances.
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Re: Errore sconosciuto apparentemente irrisolvibile! HELP

Messaggio da leggereda ENRICO » mercoledì 2 maggio 2018, 9:57

Ciao! Se ho ben capito, il PC parte regolarmente , poi all'improvviso ti appare la schermata nera col messaggio. Se è così,dovresti chiarire se il problema si verifica solo usando firefox o anche quando non sei connesso. Che SO usi?
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